+ Umum

• a. Apakah itu iJogja?

  iJogja adalah Aplikasi Perpustakaan digital (ePustaka) yang dilengkapi dengan eReader untuk membaca eBook dan fitur sosial media, dimiliki oleh Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta (iJogja) kerjasama dengan PT. Woolu Akasara Maya (Aksaramaya) sebagai pengembang aplikasi.

• b. Apakah itu ePustaka?

  ePustaka adalah aplikasi perpustakaan digital berisi ribuan koleksi eBook yang bisa dipinjam dan dibaca secara online dan offline melalui dengan berbagai sistem operasi dan perangkat komputer seperti smartphone, tablet, dan desktop/laptop.

• c. Apa syarat untuk pinjam eBook di iJogja?

  Syarat untuk meminjam eBook di iJogja, Anda harus punya:
  –smartphone berbasis android, ios dan dekstop atau laptop
  –Ada jaringan internet
  –Mendaftar menjadi anggota ePustaka iJogja melalui palikasi iJogja.

• d. Apa ketentuan/aturan untuk pinjam eBook di iJogja?

  Syarat untuk meminjam eBook di iJogja, Anda harus punya:
  –Masa keanggotaan satu tahun dan dapat diperpanjang secara otomatis
  –Selama menjadi anggota ePustaka iJogja, bebas untuk meminjam eBook yang ada.
  –eBook yang dipinjam hanya dapat dibaca selama 7 hari kalender masehi.
  –Apabila eBook habis dipinjam maka masuk dalam daftar antri dan bisa meminjam apabila ada user lain yang telah selesai masa pinjamnya.

• e. Apa itu eReader?

  eReader adalah aplikasi untuk membaca eBook dengan format ePub yang dikembangkan oleh Aksaramaya dilengkapi dengan berbagai macam fitur untuk membaca seperti:
  –Mengganti latarbelakang warna halaman eBook,
  –Melihat daftar isi,
  –Mengganti jenis dan type huruf,
  –Mengatur besar/kecil ukuran huruf,
  –Memberi tanda pembatas halaman,
  –Mengkopi beberapa kata untuk dipublikasikan ke sosial media lain atau
  –Merekomendasikan ebook yang dibaca ke user lain,
  –Mencari kata/kalimat dalam eBook,
  –Mengatur pencahayaan ketika membaca eBook.
  –Membuat catatan

• f. Dimana saya bisa mengunduh iJogja?

  Anda dapat mengunduh di Play Store untuk Android, Appstore untuk iOS dengan kata kunci “iJogja” dan Anda juga bisa mengunduh melalui Website ijogja.id untuk format hybrid yang diakses menggunakan PC/laptop

• g. Berapakah biaya aplikasi iJogja?

  Untuk aplikasi iJogja gratis, tidak berbayar.

• h. Berapa biaya menjadi anggota ePustaka?

  Untuk menjadi anggota ePustaka yang ada di iJogja tidak dipungut biaya satu rupiahpun alis gratis.

• i. Mengapa saya harus menggunakan iJogja ?

  Pengguna iJogja dapat saling berteman, berinteraksi serta merekomendasikan buku yang menarik. Pengguna bisa membaca berbagai buku dalam satu aplikasi dengan mudah, praktis dan cepat, kapan saja dan di mana saja. Melalui iJogja, pengguna/pembaca dapat berinteraksi dengan penulis.

• j. Apakah iJogja mempunyai website yang bisa dikunjungi?

  Tentu ada. Anda dapat mengunjungi Website ijogja.id dan jika Anda ingin mengetahui koleksi buku – buku kunjungi website ijogja.id

• k. Dapatkah saya memimjam buku melalui Website ijogja.id?

  Betul. Anda dapat meminjam buku di Website tersebut.

• l. Bisakah saya membaca buku yang telah saya dapatkan di dalam Website ijogja.id?

  Tidak.  Kami tidak menyediakan fitur untuk membaca di Website. Buku – buku hanya dapat dibaca melalui aplikasi iJogja.

• m. Apakah itu feed?

  Feed merupakan kumpulan informasi yang bersifat public (umum). Informasi yang termasuk kedalam feed adalah:
  –Followers menambahkan buku
  –Followers join ePustaka
  –Perubahan Status Badges User
  –Buku-buku baru yang ditambahkan di ePustaka yang diikuti
  –Pemberitahuan dari admin iJogja

• n. Bagaimana cara mengganti nama pengguna di iJogja?

  Masuk ke halaman profil, lalu tekan icon berbentuk pulpen. Dari situ anda bisa mengganti nama pengguna.

• o. Apa itu status badge?

  Status badge merupakan level baca user. Ada beberapa level baca di iJogja yaitu Newbie, Bookworm, dan Socializer.
  Jika ingin naik level maka user harus memenuhi beberapa persyaratan.
  
  Newbie to Bookworm
  –Complete Profile
  –Posted > 5 Comments
  –Download 10 books to shelf
  –Open/Read 5 Books
  
  Bookworm to Socializer
  –Follow 10 People
  –Share 10 Times
  –Recommend 5 Books
  –Get 10 Followers

• p. Apakah itu current, want dan history?

  Current merupakan koleksi buku yang sudah dimiliki. Pada Current, user dapat menghapus koleksi buku yang mungkin sudah tidak ingin dibaca lagi, cukup mudah untuk melakukan penghapusan koleksi buku dengan menggunakan tombol info yang ada di halaman current.
  Want merupakan koleksi buku yang diinginkan oleh user tetapi belum melakukan peminjaman
  History merupakan koleksi buku yang sudah selesai dibaca dengan persentase book finish 100%. Pada history, user dapat juga menghapus koleksi buku-buku yang sudah selesai dibaca tersebut.

• q. Apakah buku-buku yang kita telah dapatkan bisa direview atau diberikan komentar?

  Bisa. Jika Anda ingin mereview buku Anda harus membuka detail buku yang ingin Anda review, di tab bagian kanan Anda mendapati tab bertuliskan comment. Disitulah Anda mereview dan mengkomentari review dari pembaca yang lain.

• r. Bagaimana cara mengganti kata sandi/password di iJogja?

  Untuk mengganti kata sandi/password di iJogja, Anda harus masuk ke menu profile kemudian klik icon berbentuk pulpen. Anda pilih/menekan kolom kata sandi/password. Setelah itu layar baru terbuka yang bertuliskan edit password. Dalam layar edit password, Anda diminta memasukan kata sandi/password lama yang Anda gunakan. Kemudian masukan kata sandi/password baru lalu ulangi lagi di kolom konfirmasi password lalu klik tombol save.

+ Memulai Aplikasi

• a. Bagaimana cara mendaftar di iJogja?

  Sebelum login ke iJogja, Anda harus memiliki akun iJogja terlebih dahulu. Caranya sebagai berikut:
  1. Username  : Nama lengkap
  2. Email     : Alamat email, berfungsi sebagai username untuk Login
  3. Password : Kata kunci untuk masuk ke dalam aplikasi
  4. Confirm Password : mengulangi kata kunci yang sama
  5. Sign up : Untuk mengirimkan registrasi

• b. Bagaimana cara memulai iJogja?

  Untuk memulai nya Anda terlebih dahulu masuk melaui menu login. Caranya adalah berikut :
  1. Masukkan email
  2. Masukkan password
  3. Pilih tombol Sign In

• c. Bagaimana cara saya mengunduh buku di aplikasi iJogja?

  Untuk mendapatkan buku, Anda harus membuka halaman detail buku. Setelah itu Anda menekan tombol Get Book maka akan kelua pilihan apakah ingin membeli, menyewa ataukah meminjam.Setelah Anda memilih pilihan dan melakukan transaksi hingga selesai, maka buku yang ada pilih terunduh

• d. Apakah buku yang telah saya unduh akan hilang ketika saya keluar dari iJogja?

  Tidak. Untuk buku yang Anda sudah miliki akan tersimpan di dalam server kami.

• e. Apakah saya bisa membaca buku yang telah saya unduh melalui aplikasi lain?

  Tidak. Untuk buku-buku yang di unduh dari iJogja hanya dapat dibaca di iJogja saja.

• f. Cara apa saja yang dapat saya gunakan untuk membaca buku digital di iJogja?

  Anda dapat meminjam/borrow

• g. Bagaimana cara meminjam eBook di iJogja?

  Setelah Anda masuk dalam halaman book detail. Klik Get Book dalam iJogja. Anda akan diminta memasukkan kata sandi/password yang sama dengan kata sandi/password untuk masuk dalam iJogja. Ketika berhasil memasukan kata sandi/password secara otomatis buku yang Anda beli terunduh.

• h. Berapa banyak buku yang dapat saya simpan di iJogja?

  Sebanyak yang bisa Anda pinjam

• i. Bagaimana cara kita untuk bergabung dalam ePustaka?

  Untuk bergabung dengan epustaka, Anda bisa menekan tombol "Join e-Pustaka" Setelah bergabung, semua buku yang terdapat dalam ePustaka bisa anda baca dengan cara dipinjam

• j. Bagaimana saya bisa melihat notifikasi yang telah saya dapatkan?

  Untuk melihat NOTIFIKASI cukup mudah. Anda hanya diminta menekan icon/simbol lonceng yang ada di halaman utama/dashboard.

• k. Bagaimana caranya kita untuk mencari teman di iJogja?

  Masuk kedalam detail buku kemudian buka tab “is reading” dan “has read”. Di dalam tab tersebut Anda akan menemukan pengguna lain. Silakan pilih pengguna yang ada didalam tab tersebut dengan cara menekan foto. Setelah itu Anda akan masuk ke profile yang terdiri dari informasi pengguna (username, status badges, deskripsi, want list, list follower, list following, dan list reading serta tombol follow). Nah, tombol follow inilah yang digunakan untuk memfollow user lain.

• l. Dapatkah saya  mengirimkan pesan melalui iJogja?

  Bisa. Anda bisa menggunakan fitur inbox, dimana inbox merupakan fitur yang digunakan untuk melakukan percakapan dengan user lain. Untuk memulai percakapan dengan user yang belum pernah chat, bisa dilakukan dengan cara masuk ke user profile yang akan di ajak chat, klik tombol chat() yang ada di sebelah kanan atas User Profile, maka akan masuk ke halaman chat.

+ Kompatibilitas

• a. Apa yang saya perlukan untuk menggunakan iJogja?

  Anda dapat menggunakan smartphone atau komputer yang Anda miliki.

• b. Apakah saya akan mendapatkan pengalaman yang berbeda ketika menggunakan perangkat mobile dan desktop?

  Anda akan mendapatkan tampilan yang berbeda dan sensasi membaca yang berbeda pula.

• c. Persyaratan minimum apakah yang harus saya penuhi agar dapat menggunakan iJogja?

  Jika Anda menggunakan perangkat OS Android minimum versi OS 4 dan RAM 1 GB. Untuk PC/laptop minimum OS windows 7 dan ram 1GB.

• d. Bahasa apa saja yang di dukung oleh iJogja?

  Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris

• e. Apakah membaca menggunakan iJogja menguras baterai device saya?

  Tidak. Karena aplikasi ini tidak membutuh daya banyak

• f. Apakah koleksi buku-buku gratis tersedia di iJogja?

  Ada

+ Alat Pembaca

• a. Apakah tampilan membaca di Reader iJogja dapat dirubah?

  Bisa. Ada tiga tampilan yaitu white, sephia dan night.

• b. Apakah Reader iJogja terdapat mode untuk membaca siang hari?

  Ada. Anda cukup meningkatkan brightness pada reader Anda.

• c. Fitur apa saja yang terdapat di reader iJogja?

  Theme, TOC, Bookmark, Style Font, Line & Space, Search, Quote, Share.

• d. Apakah iJogja bisa bekerja secara offline?

  Bisa. Syaratnya Anda harus login terlebih dahulu sebelum menggunakan iJogja dan buku yang Anda ingin baca sudah harus terunduh. Setelah itu, Anda dapat membaca buku secara offline.

• e. Bagaimana memulai untuk membaca buku di iJogja?

  Dengan menggeser ke arah kanan dari layar  utama, Anda akan mendapatkan layar SHELF dan disana sudah ada bagian CURRENT, WANT dan HISTORY. Dan buku yang ingin Anda baca bisa menekan sampul buku yang Anda pilih.

• f. Apakah itu Bookmark?

  Untuk menandai halaman buku.

• g. Bagaimana melihat daftar isi yang saya punya?

  Anda cukup menekan icon  pada reader iJogja Anda.

• h. Dapatkah saya merubah ukuran text di reader iJogja?

  Bisa dengan cara menekan icon dalam reader MOCO Anda.

• i. Apakah saya harus selalu mengunduh kembali buku yang sudah saya baca sebelumnya di iJogja?

  Iya. Jika Akun yang Anda pakai di gunakan di device lain.

+ Mengatasi Masalah

• a. Apakah yang harus saya lakukan apabila buku yang telah saya beli hilang dan saya harus membelinya kembali?

  Tidak. Anda cukup mengunduh ulang buku yang hilang tersebut tanpa Anda harus membelinya.

• b. Bagaimana cara mendapatkan kembali kata kunci apabila saya lupa?

  Cukup mudah menggunakan fitur ini, Anda hanya diminta untuk memasukkan email yang sudah terdaftar pada iJogja. Setelah itu akan ada email dari [email protected] yang berisi tentang reset password.

• c. Dimanakah saya bisa mendapatkan dukungan dan bantuan teknis iJogja?

  Anda dapat menghubungi tim support kami langsung melalui live chat yang ada di website ijogja.id atau Anda dapat mengirimkan email ke alamat [email protected]